간편결제 가능
[교환 및 환불 규정]
✔신선 식품은 재판매가 불가한 생물 특성상
1. 약간의 상처, 눌림, 멍
2. 주관적 의견 (맛, 모양, 색, 크기 등 개인적 기호)
3. 고객 과실 (배송지 오입력, 출입현관정보 미기재 등)
4. 전체 중량의 2%내외의 오차에 의한
교환 및 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
✔그 외 상품 불량, 파손, 오배송 등의 경우에는
수령 후 24시간 내에 문제 상품 전체 사진과 문제된 부분 사진을 첨부하여 고객센터에 교환 및 환불 접수 부탁드립니다.
- 규정된 시간 이후의 접수 건은 보관상 문제로 취급하여 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 고객센터 운영 시간이 아닐 경우에는 카카오톡 상담으로 문제 사항 반드시 24시간 내에 남겨 주시기 바랍니다.
✔하자 상품으로 판별 시 정도에 따라 부분 환불 또는 일부 재발송 처리됩니다.
- 전체 교환 및 환불의 경우에는 상품이 반드시 회수된 후 교환 및 환불이 가능합니다.
※ 철저한 검수와 포장을 실시하지만 신선 식품 특성상 예기치 못한 사고 및 변수가 발생할 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드리며, 문제 시 안내 및 규정 사항에 따라 빠르게 조치 취해 드리도록 하겠습니다.
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